物业撤离引发高层住宅问题，居住安全堪忧

在杭州的一个大型小区里，3800户业主遭遇物业撤离，电梯停运，居民不得不每天爬30层楼，地下车库则因积水无人处理。这一现象在全国范围内频繁出现，过去一年多已发生在200多个小区，其中大部分物业是自愿退出，不是因业主压力被迫离开。等到居民意识到物业的缺失时，自己的房产价值也可能因为缺乏管理而大幅下降。

多个城市如苏州、重庆、合肥、南京和杭州几乎霸占了全国物业撤场的案例。即使是行业巨头万科物业，也在多个城市撤回了服务，由于经营亏损，去年净利润下滑近四成，不得不停止某些管理项目。有人或许会想，物业撤了可以再找一家，但住在高层的居民面临的情况远比低层复杂。

电梯并非简单的开关，年维修费用高昂，设备老化后更换成本巨大。一旦物业撤离，没了管理和维护，电梯将无法正常使用，居民每天都需爬楼梯，更糟的是，供水系统也会因泵站停运而瘫痪，生活基本功能受到影响。与此同时，消防设施的停用使得高层住宅在火灾发生时缺乏有效的救助措施，火灾隐患大增。 球友会

造成物业撤离的原因主要在于无法盈利。合肥某小区的物业运营三年多亏损超过300万，无法继续维持经营。在另一个小区，物业费收缴率一落千丈，造成物业缺乏资金以支付员工工资，进而形成一个恶性循环。随着物业撤退，小区内的生活秩序迅速崩溃，垃圾无人清理，门禁失效，房价随之下跌。

例如，在南京某小区，物业撤离后房价下滑四分之一。一旦要重新寻找物业，程序繁琐，耗时长，且新物业进驻后第一件事往往是告知搬入居民需支付大量维修费用。这一现象并非个别案例，而是反映了市场的结构性问题。

过去十几年，随着房地产的高速发展，大量高层住宅在三四线城市涌现，开发商为了吸引客户，不断压低物业费。而如今，设备老化与维护所需的费用不断攀升，物业费却难以提高。数据显示，500强物业的收缴率明显下降，盈利困难。 球友会

头部物业公司已经开始收缩业务范围，聚焦核心项目，低效小区难以找到管理方。高层住宅因维护成本较高，更容易被抛弃，电梯、水泵和消防系统等基础设施的维护费用无处不在，但物业费的定价却未考虑到这一点。随着时间推移，看不见的持有成本逐渐侵蚀房产的真实价值，尤其是在物业服务缺乏的情况下，房产的价值并非一成不变，而是受到管理的直接影响。